Bimtek Bidang Kepegawaian, Bimtek Bidang Pemerintahan

Bimtek Pelayanan Publik Untuk Pemerintah Daerah 2022/2023

Bimtek Pelayanan Publik Untuk Pemerintah Daerah 2022/2023

Bimtek Pelayanan Publik Untuk Pemerintah Daerah 2022/2023

Dengan Hormat

Materi Bimtek  Pelayanan Publik 

  1. Bimbingan Teknis Peningkatan Kinerja Pelayanan Publik Menuju Pelayanan Prima (Excellent Service) dan Berkualitas Tahun 2022/2023 
  2. Bimbingan Teknis Penyusunan, Penetapan Dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Bagi Organisasi Perangkat Daerah Tahun 2022/2023 
  3. Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan Front Office Bagi RSUD, BLUD dan Puskesmas  Tahun 2022/2023 
  4. Bimbingan Teknis Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Administrasi Pemerintahan Tahun 2022/2023 

Berbicara tentang pelayanan publik, sesuai dengan Pasal 1 Ayat (1) Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik dinyatakan bahwa Pelayanan Publik merupakan kegiatan atau rangkaian dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan penyelenggara pelayanan publik. Berdasarkan pengertian tersebut, kegiatan pelayanan publik telah diatur pemenuhannya berdasarkan regulasi yang dibuat oleh pemerintah dengan tujuan utamanya untuk memenuhi kebutuhan dasar dan kesejahteraan masyarakat.

Untuk itu para pejabat Instansi Pemerintahan Daerah baik Gubernur, Bupati, Walikota, maupun lingkup   Satuan Kerja Perangkat Daerah ( SKPD ) haruslah memiliki pengetahuan dan pemahaman yang optimal mengenai Opsi Di Atas untuk itu kami dari MITRA MANAJEMEN DAERAH SKT KEMENDAGRI DITJEN POLPUM  : 01-00-00/635/XI/2018  mengharapkan keikutsertaan Pemerintah Daerah (Gubernur/Bupati/Walikota, Sekretariat Daerah serta SKPD terkait untuk mengikuti Bimtek Pelayanan Publik Untuk Pemerintah Daerah 2022/2023